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010 $a: 978-7-111-53709-0$b: 精装$d: CNY80.00
100 $a: 20160612d2016 em y0chiy50 ea
101 $a: chi$c: eng
102 $a: CN$b: 110000
105 $a: y z 000yy
106 $a: r
200 $a: 奢侈品销售的艺术$A: She Chi Pin Xiao Shou De Yi Shu$e: 顶级奢侈品品牌的销售圣经$E: Ding Ji She Chi Pin Pin Pai De Xiao Shou Sheng Jing$f: (美) 罗宾·伦特, (法) 热纳维耶芙·图尔著$F: ( Mei ) Luo Bin· Lun Te , ( Fa ) Re Na Wei Ye Fu· Tu Er Zhu$d: = Selling luxury$e: connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale$f: Robin Lent, Geneviève Tour$g: 牛继业译$z: eng
210 $a: 北京$c: 机械工业出版社$d: 2016
215 $a: XIX, 202页$d: 25cm
300 $a: 华章经管
306 $a: 由John Wiley & Sons公司授权出版
314 $a: 热纳维耶芙·图尔,现为独立顾问和培训师。
330 $a: 销售高端奢侈品不同于销售传统商品,它需要一系列独特的技巧。客户对于服务有很高的期望,他们根据情感和欲望而做出购买决定,而非实际需要。如果你销售的是钻石手链或者跑车,那么你销售的是什么并不是关键,能否成交的关键在于你的销售方法和技巧。在本书中,罗宾·伦特(RobinLent)讲解了奢侈品销售的各个环节,并提供与客户建立联系的实用可行的策略。不同于“销售顾问”,奢侈品市场将代表独特品牌形象的人称为“销售大使”。销售大使懂得如何根据客户的独特情感需求去跟他们建立联系。这个过程需要大量的专业技巧:热情、毅力、共鸣、勇气和好奇心。通过每一次个性化的服务,销售大使才能建立信任、品牌忠诚度并让客户关系延续下去。
500 $1: 0$a: Selling luxury : connect with affluent customers, create unique experiences through impeccable service, and close the sale$m: Chinese
517 $a: 顶级奢侈品品牌的销售圣经$A: Ding Ji She Chi Pin Pin Pai De Xiao Shou Sheng Jing
606 $a: 消费品$A: Xiao Fei Pin$x: 市场营销学
690 $a: F724.7$v: 5
701 $a: 图尔$A: Tu Er$g: (Tour, Geneviève)$4: 著
702 $a: 牛继业$A: Niu Ji Ye$4: 译
801 $a: CN$b: LITL$c: 20170915
905 $a: LITL$b: 1124626-7$d: F724.7$r: CNY80.00$e: L926

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